Cookies op deze website
Met cookies houden we informatie bij over je bezoek. We verzamelen deze informatie om de gebruikservaring te verbeteren. Je kunt je toestemming altijd weer intrekken.
Hier vind je alle informatie over hoe je materiaal kunt lenen en terugbrengen.
Lever je geleende materialen zelf in via de (zelfservice)balie in de Bibliotheek. Controleer daarbij op de innamebon of in je account of alle titels zijn geregistreerd. Ontbreekt er iets? Laat het dan gerust weten aan een van onze medewerkers.
Bij de vestigingen in Hellevoetsluis en Spijkenisse kun je ook buiten de openingstijden gebruikmaken van de boekeninleverbus aan de buitenzijde van het gebouw. Dit maakt het inleveren extra flexibel.
Goed om te weten is dat je je materialen kunt inleveren bij elke vestiging van Bibliotheek Zuid-Hollandse Eilanden, dus dat hoeft niet per se in de vestiging te zijn waar je ze geleend hebt.
Verleng de geleende materialen indien mogelijk; dat kan 24 uur per dag, elke dag van de week via Mijn menu. Ook kun je gebruikmaken van de gratis Wise App om veel bibliotheekzaken zelf te regelen. Mocht je toch onverhoopt te laat zijn met het inleveren, dan rekenen we bij bepaalde abonnementen te laat-geld.
Woon je in Nissewaard, op Voorne aan Zee of op Goeree-Overflakkee en lees je graag? Dan is de Boek aan Huis iets voor jou. Een vrijwilliger komt bij je thuis op bezoek en je vertelt hem of haar welke boeken je het liefst leest. Vervolgens komt hij of zij regelmatig nieuwe materialen brengen en haalt ze ook weer op. Ook als je tijdelijk niet naar de bibliotheek kunt komen, helpen we je graag. Lees meer over Boek aan Huis
Klik op Inloggen. Vul je gebruikersnaam en wachtwoord in. Bij de knop Mijn Menu kun je verschillende zaken inzien en wijzigen.
Nieuwe leden ontvangen een e-mail om het e-mailadres te bevestigen. Na het bevestigen kun je direct een eigen wachtwoord instellen. Ben je deze mail per ongeluk kwijtgeraakt, dan kun je ook zelf een wachtwoord aanvragen. volg de volgende stappen:
Ter info:
Eisen aan het wachtwoord: Het wachtwoord moet bestaan uit een aaneengesloten reeks van 8 of meer tekens. Het wachtwoord moet minimaal de volgende tekens bevatten: 1 HOOFDLETTER, 1 kleine letter, 1 cijfer, 1 teken ! @ $ % ^ * ( ) < > ?.Het wachtwoord mag geen spatie, tab, & of # bevatten
Als je je zich aanmeldt bij Mijn menu heb je toegang tot de volgende informatie en diensten:
Ga naar Mijn Menu en kies voor 'wachtwoord vergeten?' of 'Gebruikersnaam vergeten?'. Je krijgt deze gegevens dan per mail toegestuurd. Kom je er dan alsnog niet uit? Neem dan contact op met onze medewerkers.
Je kunt verlengen op deze website of via de Wise app.
Verlengen via de Wise app
Verlengen op onze website
Je betaalt € 0,15 telaat-geld per item per uitleendag, met een maximum per item van € 5,00. Je ontvangt van ons altijd een inleverattentie. Drie weken na het verstrijken van de uitleentermijn sturen we een officiële herinnering. Betaal je het openstaande bedrag alsnog niet dan sturen we je een nota voor het te laat-geld en de vervangings- en administratiekosten.
Je kunt maximaal 30 dagen ‘rood staan’ tot € 10,00. Daarna wordt de pas geblokkeerd totdat er is betaald. Bij een openstaand bedrag van meer dan € 10,00 wordt de pas direct geblokkeerd en kun je niet meer lenen, verlengen, reserveren of gebruik maken van de computer in de Bibliotheek.
In Mijn Menu en de Wise-app kun je via één account ook voor andere gezinsleden verlengen en betalen. Hiervoor moeten machtigingen aangemaakt worden. Zijn de machtigingen aangemaakt in de Wise-app, dan zijn deze ook te gebruiken in Mijn Menu en omgekeerd.
Je kunt een tegoed op je bibliotheekpas zetten. Met dit tegoed kun je boetes en leenbedragen betalen. En betalen voor printen en kopiëren in de Bibliotheek. Dit kun je via onze website regelen.
Ook bij de betaalautomaat in de Bibliotheek is het mogelijk om tegoed op je pas te zetten.
Een openstaand bedrag lager dan € 1,00 kun je via iDEAL betalen door het bedrag aan te vullen tot € 1,00 of meer.
Heeft u een openstaand bedrag en onvoldoende tegoed op uw pas, ook dan kunt u via iDEAL betalen.
Het reserveren van materialen van de Bibliotheek Zuid-Hollandse Eilanden is gratis. Voor het reserveren van materialen die uit een andere openbare bibliotheek in Zuid- of Noord-Holland komen, wordt een vergoeding gevraagd van €2,-. Voor leden met een Plusbundel is dit wel gratis.
Reserveren kan via de catalogus op onze website. Via de zoekbalk op de homepagina geef je een zoekterm in. Klik vervolgens in de resultatenlijst op de gewenste titel en ga door naar ‘Reserveren’. Log in met je gebruikersnaam en wachtwoord. Kies de vestiging waar je het materiaal wilt ophalen. Natuurlijk kan je ook reserveren aan de balie in de Bibliotheek.
We doen ons best om jouw materialen snel klaar te zetten in de reserveringskast. Zou je ze binnen 8 dagen willen ophalen? Daarna halen we ze uit de kast, zodat andere leden ze weer kunnen lenen.
Met het jongerenabonnement kun je gratis 5 boeken lenen per jaar. Ook kun je bij de balie in onze vestigingen 3 activiteitenvouchers ophalen. Heb je een activiteit gevonden waar je naartoe wil gaan? Koop dan een kaartje aan onze balie en lever direct jouw voucher in. Koop je je kaartje liever online? Kies dan voor het kaartje 'Activiteitenvoucher' in onze webshop en neem je voucher mee naar de activiteit.
Goed om te weten:
Met het vrijwilligersabonnement kun je gratis 5 boeken lenen per jaar. Ook kun je bij de balie in de Boekenberg 3 activiteitenvouchers ophalen. Heb je een activiteit gevonden waar je naartoe wil gaan? Koop dan een kaartje aan onze balie en lever direct jouw voucher in. Koop je je kaartje liever online? Kies dan voor het kaartje 'Activiteitenvoucher' in onze webshop en neem je voucher mee naar de activiteit.
Goed om te weten:
Wil je af en toe in een andere bibliotheek materialen lenen? Bijvoorbeeld in de plaats waar je werkt, studeert of sport? Je kunt met je bibliotheekpas bij alle openbare bibliotheken in Nederland terecht. Dit wordt Landelijk Lenen genoemd.