Hulp bij onze website & apps

Zoek je hulp bij het gebruik van onze website of één van onze apps? Vind hier je antwoord.


Zoeken op de website

Zoeken en bladeren in de collectie

Op de startpagina kun je via de zoekbalk rechts bovenin zoeken in de hele collectie van de bibliotheek. Je kunt zoeken op titel, schrijversnaam, onderwerp, genre, jaartal of taal. Je kunt ook zoeken binnen onze website.

Zoeken en bladeren in onze agenda

In de agenda vind je een overzicht van al onze activiteiten.


Mijn menu

Waar kan ik zien wat ik heb geleend?

In Mijn menu kan je zien wat je geleend hebt. Log in en klik op 'Wat heb ik thuis'. Je kunt hier ook je materialen verlengen.

Hoe kan ik mijn tegoed ophogen?

Log in op Mijn menu en klik op 'Details financiële posten'. Volg de verdere aanwijzingen

Waar kan ik mijn persoonlijke gegevens wijzigen?

In Mijn menu kun je eenvoudig je gegevens aanpassen. Je kunt ook een van onze formulieren invullen op de website. Uiteraard helpen onze medewerkers je graag verder in onze vestigingen.

Hoe kan ik mij abonneren op de nieuwsbrief?

Je kunt je online aanmelden voor onze nieuwsbrief. Je hoeft hiervoor geen lid te zijn van de Bibliotheek. We houden je 2 tot 3 keer per maand op de hoogte van leuke activiteiten, veranderingen binnen de dienstverlening en ander nieuws.


Wise app

Wat kan ik met de Wise app?

Met de Wise-app kun je zoeken in de catalogus, reserveren en verlengen.

Alle informatie over de Wise-app

Hoe installeer ik de Wise app?

Je kunt de Wise-app gratis downloaden. Voor Android in de Playstore en voor Apple apparaten in de App Store.

Hoe los ik problemen op met de Wise app?

De oorzaak ligt meestal buiten de app: het kan liggen aan de netwerkverbinding/wifi, het apparaat zelf, de versie van Android of iOS. Het kan ook zijn dat het bibliotheeksysteem even uit de lucht is (geweest). Je kunt de app het beste opnieuw opstarten. Helpt opnieuw opstarten niet, verwijder de app dan van je apparaat en download en installeer de app opnieuw. Levert dat ook niet het gewenste resultaat op, neem dan contact met ons op.

Hoe log ik in?

Je kunt de inloggegevens gebruiken zoals je die ook gebruikt in ‘Mijn Menu’.



Geen antwoord op je vraag gevonden?

Neem contact met ons op